Lieferung und Rückgabe

Lieferbedingungen

Sobald Sie Ihre Abo-Box gekauft haben, werden wir so schnell wie möglich mit dem Versand beginnen. Unsere Produkte sind roh, fermentiert und lebendig voller darmfreundlicher Mikrobakterien. Deshalb Wir versenden EU-weit von Montag bis Mittwoch (damit deine Box vor dem Wochenende ankommt).

Einzelprodukte werden auf die gleiche Weise in einer Isolierbox versandt, in der die Rohfermente gekühlt bleiben. Bitte bewahren Sie sie in Ihrem Kühlschrank auf, sobald das Paket eintrifft. 

Unsere Produkte werden in einer biologisch abbaubaren Öko-Verpackung von Naturapack geliefert. Wir kümmern uns um die Umwelt und reduzieren unsere CO2-Emissionen auf ein absolutes Minimum, wo immer wir können. Die Verpackungskosten sind 7x höher als bei herkömmlichen Kunststoffverpackungen. Deshalb müssen wir eine etwas höhere Liefergebühr erheben. 

Wir kümmern uns um die Vielfalt in uns (dem Darm) sowie um uns herum (unserem Planeten).

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Alle Lebensmittel Auf www.sauercrowd.nl sind gekühlte Lebensmittel mit einer sehr begrenzten Haltbarkeit zu kaufen. Sie können verderben, wenn sie nicht ordnungsgemäß gelagert werden - insbesondere wenn die Kühlkette unterbrochen ist - und können daher bei Rückgabe nicht mehr verkauft werden. Unser fermentiertes Gemüse sind daher Produkte im Sinne von § 312g II Nr. 2 BGB, d. H. Solche, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Aus diesem Grund ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Für den Fall, dass die Bestellung des Kunden vor Lieferung der bestellten Produkte zurückgezogen wird, ist SauerCrowd berechtigt, Stornierungskosten in Höhe von 7 € (in Worten: fünf Euro) zu berechnen. Diese Stornierungsgebühr entspricht den Verwaltungs- und Bankdienstleistungskosten sowie den bereits angefallenen Verpackungskosten.


Unsere Richtlinien für Warenprodukte (Non-Food) dauert 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Einige Arten von Waren sind von der Rücksendung ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase sind.